一、检查远程连接信息是否与会员中心提供的是否一致，确保输入没有错误。
二、登陆到产品控制面板，从“WEB控制台”查看系统运行状态。
1、在“WEB控制台”查看主机运行状态正常，然后操作关机（如何从WEB控制中关机？）。若无法进入“WEB控制台”，可以使用开关机功能，正常关机或强制关机。
2、若系统运行异常，需要先重装系统（如何重装系统？）。
三、以上两步执行后，若还是无法远程，可以从“WEB控制台”登陆，检查网卡配置是否正常（如何查看网卡？）。
四、方法二:
1、如果我们的节点没有问题的情况下，无法远程登录一般都是客户自己的使用问题！（软件问题或者超负荷使用导致等）
2、会员登录—>管理中心—>搜索到该主机—>开关机—>重新启动，10分钟后进行链接
3、会员登录—>管管理中心—>搜索到该主机—>重装，当状态恢复为运行中后进行链接
4、会员登录—>管管理中心—>搜索到该主机—>WEB控制台，输入远程账号、密码，进行查看问题，关机重启
5、会员登录—>管管理中心—>搜索到该主机—>技术支持，提供您的远程信息由技术达人为你解决问题｛如果以上4个步骤不自行操作就直接提交技术会退回你自己操作｝
